Музика, фільми, фотографії, додатки - все це просто необхідно сучасній людині в його телефоні. Без зв'язку з комп'ютером телефон різко втратить свою функціональність. Такий зв'язок забезпечується за допомогою з'єднання через кабель USB або за допомогою Bluetooth. Але оскільки обмін файлами через Bluetooth протікає досить повільно, то USB-з'єднання є найбільш поширеним.
А тепер уявіть собі подив і навіть злість користувача, якщо при підключенні телефону до комп'ютера нічого не відбувається. Телефон не вперто не бажає підключатися до комп'ютера. У даній статті ми спробуємо з'ясувати причини такого явища і дати відповідь на типове запитання-чому комп'ютер не бачить телефон . Ми розглянемо два варіанти, коли комп'ютер взагалі не реагує на підключення телефону, а також, якщо телефон визначається, але як невідомий пристрій. Отже, тепер більш детально.
Чому комп не бачить зовсім телефон
У момент підключення до комп'ютера ваш телефон ніяк не визначається, на ньому нічого не загоряється, а на моніторі комп'ютера немає повідомлення про підключення пристрою. Це досить поширена несправність, причин якої існує кілька. Спробуємо перерахувати їх і дати рекомендації по усуненню даної проблеми. Передбачається, що порт USB, до якого ви підключаєтеся, є працездатним. Тобто, через нього нормально працюють інші пристрої.
1. Якщо раніше телефон нормально підключався, а потім раптом не захотів, то варто, насамперед, запідозрити якість його з'єднання з комп'ютером. Спробуйте вийняти з'єднувальний кабель з телефону і з порту USB, а потім повторно підключити їх. Часто буває, що контакти телефонного роз'єми банально розхиталися або забруднилися. Така проблема властива більшою мірою телефонам Sony Ericsson, у яких роз'єм зроблений абсолютно безграмотно.
Порада: якщо є можливість, спробуйте почистити телефонний роз'єм гумкою, видаливши після цього залишки ластику з поверхні контактів.
Якщо чистка не допомогла, то підключіть телефон через інший USB кабель. Візьміть його у друзів або родичів. Вихід з ладу кабелю є не найпопулярнішою причиною неприємності, але таку можливість не можна виключати. Якщо допомогло, то варто лише придбати новий кабель.
2. Перезавантажте комп'ютер. Як не дивно, перезавантаження у більшості випадків допомагає без будь-яких додаткових заходів. В процесі перезавантаження обнуляються налаштування системи і заново визначаються порти USB. До речі, на форумах досить часто задають питання - чому комп не бачить планшет? Знову ж таки, причин безліч, але допомагає краще всього саме перезавантаження комп'ютера, як і у випадку з телефоном.
3. Не допомогла перезавантаження комп'ютера? Тоді, для надійності, перезавантажте телефон. Вимкніть його, вийміть батарею на 10 хвилин, а потім вставити її назад. Увімкніть телефон. Нічого не відбувається? Йдемо далі.
4. Від'єднайте шнур живлення від порту USB і підключити його до іншого порту USB. Таке нескладне дію дуже часто допомагає, так як комп'ютер іноді плутає порти. Щоб комп'ютер напевно побачив підключення, можна скористатися наступним способом. Зайдіть в "Диспетчер пристроїв" і відшукайте там список використаних USB портів. Зазвичай це список контролерів шини USB. Відкрийте список. В ньому можна буде побачити всі робочі USB порти комп'ютера. Знайдіть у цьому списку порт, до якого підключений телефон. Це видно в графі "Харчування". Всі інші порти, крім знайденого, можна тимчасово відключити. Комп'ютера нічого не залишиться, крім як побачити ваш телефон.
Існує, звичайно, ймовірність поломки самого телефону або його роз'єму. Це найбільш складний варіант, при якому без звернення в сервісний центр не обійтися. Там вам точно зможуть сказати, чому комп'ютер не бачить телефон.
USB-пристрій не упізнано
Ми ж йдемо далі, розглядаючи другий випадок, при якому комп'ютер визначає телефон як невідомий пристрій. Зрозуміло, працювати з невідомим пристроєм комп'ютер не бажає. Тому ми повинні допомогти комп'ютера в ідентифікації нашого телефону. Перерахуємо причини такого явища і можливі дії користувача:
проблема може полягати в самому телефоні. Підключіть телефон до комп'ютера. Якщо проблема залишається, то причина криється в самому телефоні. Можливо, на ньому потрібно включити один з режимів з'єднання з комп'ютером. Наприклад, режим "Передача даних" або режим Накопичувач. Поекспериментуйте з даними режимами;
Порада: Перевірте налаштування телефону. У деяких моделях телефонів необхідно вручну ввімкнути режим синхронізації, який за замовчуванням вимкнено. Або відключити стоїть блокування. При наявності блокування, необхідно встановити відкритий доступ.
перезавантажте комп'ютер і телефон, як описано в 1 розділі;
телефон часто не розпізнається комп'ютером у разі нестачі електроживлення. Якщо ви підключаєте телефон до передньої комп'ютерної панелі, то спробуйте підключити його безпосередньо до материнської плати, слот USB, що знаходиться позаду системного блоку;
Порада: у розділі "Диспетчер пристроїв" відшукайте використовуваний порт і відкрийте вкладку "Керування живленням". Перевірте, чи не стоїть галочка у віконці "Дозволяти відключення пристрою для економії електроенергії". Якщо галочка стоїть, то заберіть її.
іноді в операційній системі виникають збої, в результаті чого втрачаються "рідні" драйвери деяких пристроїв. Вирішити проблему допомагає переустановка драйверів для материнської плати і для пристроїв, що підключаються. Якщо до вашого телефону додавався диск з драйверами, то скористайтеся ним для підключення телефону;
Порада: Перевірити, чи потрібні драйвери пристрою, можна в "Диспетчері пристроїв". При наявності жовтого знака, що стоїть перед назвою пристрою, можна зробити висновок, що драйвери для цього пристрою відсутні. А як визначити, що невідомий пристрій - це наш телефон? Дуже просто. Відключіть його від комп'ютера. Знак питання зникне.
не можна також виключати вірогідність зараження комп'ютера вірусом, який встановлює на комп'ютері свої порядки. Перевірте весь комп'ютер антивірусом з актуальними базами.
Якщо нічого з перерахованого вище вам не допомогло, і ви не можете з'єднати в єдине ціле телефон і комп'ютер, то можна застосувати радикальний засіб лікування. Якщо на іншому комп'ютері телефон чудово визначається, то причина неполадки, швидше за все, криється в операційній системі. Доведеться перевстановити систему. Тоді вже напевно все запрацює. Тим більше що такі похибки в системі накопичуються поступово, що неможливо не помітити. Таким чином, переустановка системи вирішить не лише питання підключення телефону, але і усуне інші можливі помилки.
Сподіваюся, що дані алгоритми пошуку проблеми допоможуть більшості користувачів вирішити питання підключення телефону до комп'ютера.