Отже, ви успішно пройшли співбесіда і перші дні знаходитесь в новому колективі. Отримати роботу мало, важливо витримати випробувальний термін. Адже тільки здається, що три місяці - зовсім трохи, кожен день приносить нові сюрпризи. І особливо багата на враження перший тиждень.
Для початку ще на співбесіді і в момент укладення трудового договору обов'язково звертайте увагу на наступні речі:
1. Постарайтеся запам'ятати всі імена й обличчя тих, з ким ви вже встигли поспілкуватися. Приблизно зорієнтуйтеся, хто в якому відділі і хто керує цими відділами.
2. Якщо ваш офіс або кабінет загублений у складному лабіринті коридорів величезного бізнес-центру, запам'ятайте дорогу. Якщо необхідно, запишіть, замалюйте або пройдіть її ще раз. Головне, щоб ви не заплуталися і не спізнилися в перший робочий день. Буде соромно, якщо вам доведеться знову телефонувати у відділ кадрів і питати дорогу.
3. Простудіюйте корпоративний сайт компанії - запам'ятайте все керівництво, напрями діяльності, адреси, останні події.
4. Поспостерігайте за тим, як одягнені ваші майбутні колеги, проглядається якийсь дрес-код особливі правила, яка довжина спідниць і глибина вирізів.
5. Заздалегідь будинку складіть список оргпитань і уточніть все у тих, з ким будете спілкуватися у відділі кадрів. Перший день - він, як відомо, найважчий.
Це закон. Приготуйтеся до всіляких неприємностей, розслабтеся і пливіть за течією. Чужі люди, косі погляди, дискомфорт у всьому, починаючи від ручки на столі і закінчуючи видом з вікна. Дивуватися абсолютно нічому. Але щоб зменшити обсяг можливого негативу, заздалегідь ретельно з'ясуйте, як вам проходити в будівлю, де буде ваше робоче місце і хто в разі чого вам допоможе.
А ще чітко визначте, чим вам доведеться займатися: робота - краща протиотрута в подібній ситуації. І поменше звертайте увагу на те, як на вас дивляться. Неприємне і недружнє вираз облич - взагалі не рідкість, а вже в новому - то колективі та в незнайомому середовищі - на жаль - абсолютно закономірно.
Однак не поспішайте робити висновки про людей, у суспільстві яких ви опинилися. На всяк випадок краще бути обережніше з усіма. Ви ще не знаєте, де чий сват-брат, хто чиїм протеже виявиться, так що краще зберігати нейтралітет у відносинах. Для початку ви повинні зрозуміти вертикаль стосунків всього колективу. Поспостерігайте, у кого які соціальні ролі, хто «добрий» і «злий», хто з ким «дружить» і «конфлікт». Як начальство відноситься до тим чи іншим підлеглим, хто хитрує, а кому можна довіритися. На підставі всього цього ви зможете більш грамотно вибудувати свою позицію в колективі.
Від допомоги колег відмовлятися не можна, і навіть потрібно просити про неї - так ви швидше встановіть контакт, а заодно зрозумієте, хто може надати реальну професійну підтримку, а хто сам мало що розуміє або погано пояснює. Адже навряд чи знайдеться фірма, де все - профі.
Швидше за все, в самий перший день ви не будете особливо завантажені роботою, цілком можливо, що він навіть буде просто ознайомчим. Вас познайомлять з колегами, різними службами, покажуть, де що знаходиться. Вам розкажуть, як користуватися внутрішньою комунікацією (Інтернет, внутрішня мережа, телефонні комутатори тощо), програмами для роботи й, може бути, навіть кавоваркою, ксероксом і факсом.
Незалежно від того, приходьте ви під чиєсь керівництво або самі будете керувати невеликим колективом, обов'язково складіть план на завтрашній день. Якщо у вас є безпосередній начальник або старші колеги, підійдіть і запитайте, що ви повинні робити завтра, з чого починати робочий день, як, де і з чим бути (якщо робота роз'їзна). Якщо у ваше підпорядкування потрапляють люди, познайомтеся з ними і оголосіть невелику нараду на завтрашній ранок і приблизні плани на день.
Далі підуть перша трудова тиждень і перший трудовий місяць. І вони будуть нелегкими: з одного боку, вам доведеться ретельно і якісно працювати, а з іншого - увібрати в себе величезну кількість нової інформації, розібратися у всьому і у всіх. Так що запасайтеся спеціальним блокнотиком і фіксуйте все, що вас оточує.
За цей час ви повинні максимально влитися в робочий процес і вписатися в колектив. Ви повинні будете показати себе не тільки як гідного співробітника і хорошого працівника, але і як адекватну соціальну одиницю. Тому протягом першого місяця додавайте якомога більше зусиль, щоб гідно пройти випробувальний термін.
Це час, коли ви повинні бути, якщо хочете, надлюдиною: навчитися відключати емоції, переборювати лінь і робити лише те, що від вас вимагається. Не проявляйте ніякої надмірної ініціативи і не допускайте жодних відхилень від курсу: сказано - зробити, значить, треба робити. І не здумайте сперечатися з керівництвом і доводити йому, що це воно вам неправильно сформулював завдання. Під час випробувального терміну шеф завжди правий.
Для початку можна навіть запитати у відділі кадрів або в колег, який стиль керівництва віддає перевагу ваш начальник: демократичний, авторитетний, дружній, діловій, авторитарний. Залежно від цього ви повинні будете дотримуватись того ж самого. Якщо ж особливого стилю не проглядається і з усіма він спілкується по-різному, то ваш метод для початку - це серйозність і спокійний рівний тон. Не заискивайте і не задавайтеся. Навіть якщо начальник не зовсім вам приємний, сприймайте його виключно як ділового союзника.
У перші дні трудової діяльності що тільки не доводиться терпіти молодим співробітницям: бігати на перший поверх, щоб принести гордовитої сусідці по офісу кави, тягати стоси важких паперів, їздити за документами на інший кінець міста, тому що кудись пропав необов'язковий кур'єр, півгодини пояснювати охоронцю, що ти тут працюєш, але в поспіху забула пропуск Часто замість того, щоб допомогти недосвідченим працівникам, колеги їх експлуатують. Спокусливо, звичайно, перекласти на новачка частину своїх завдань і раніше піти додому. Чи жартома змусити зробити що-небудь безглузде (хоча треба визнати, що забави такого роду - справжнє неподобство). Часом на них звалюють всю чорну роботу. І так, на жаль, відбувається в багатьох організаціях. Навіть в самому гарному колективі можна зустріти непорядної людини.
Одним словом, новачкам слід постійно бути напоготові і докласти всі можливі зусилля до того, щоб заслужити повагу. Адже невпевнену поведінку дуже часто провокує дискримінацію.
Є золоте правило: щоб стати майстром своєї справи, прагніть досягти рівня колег у виконанні поставлених завдань. У всякому разі, результат повинен бути не гірше. Але не варто робити вигляд, що ви вже у всьому розбираєтеся, і працювати по-своєму, порушуючи прийняті в компанії правила. Навіть якщо ви об'єктивно бачите, що хтось або щось працює не так, не поспішайте вносити свої раціоналізаторські ідеї. Можливо, правда на вашій стороні і нововведення принесуть користь підприємству, але їх потрібно пропонувати обережно, інакше вас вважатимуть зухвалим вискочкою. Адже ваш потенціал навряд чи вже встигли оцінити, і свіжі ідеї можуть виглядати як бажання привернути до себе зайву увагу. І невірно зрозуміле прагнення проявити себе може стати причиною проблем. Колеги, можливо, стануть вас недолюблювати, а самі ви пропустіть можливість придбати корисні знання та навички. Між тим немає нічого ганебного в тому, щоб попросити ради, адже освоєння будь-якої справи потребує довгого і наполегливої праці.
До того ж ваше старанність неодмінно викличе у людей повагу. І тільки навчившись відмінно справлятися з роботою, можна пропонувати власні ідеї. Тепер, знаючи вас, оточуючі сприймуть їх цілком серйозно. Тому наберіть хоча б невелику вагу в цій фірмі і тоді вже сміливо йдіть зі своїми пропозиціями хоч до колег, хоч до начальника.
Перші кілька місяців слід бути бездоганно дисциплінованим. Не варто починати свою діяльність з постійних запізнень і поїздок, краще з самого початку придбати репутацію людини обов'язкового. Повинно пройти досить часу, поки ви зможете в випадку необхідності без проблем взяти відгул на пару днів.
Якщо ви дійсно цінуєте новим місцем і хочете показати хороші результати, не економте особистий час. Залишайтеся на зайві годину-півтора після роботи, приходьте трохи раніше, беріть щось на будинок. Головне, щоб ви як можна швидше змогли освоїтися і у всьому розібратися, і ваші старання будуть оцінені по достоїнству.
Не захоплюйтеся на роботі листуванням і службами миттєвих повідомлень типу ICQ, особливо під час випробувального терміну. Адже ви поки не знаєте, наскільки серйозно в компанії відстежують дії співробітників в мережі, тому не варто шкодити собі комунікативною активністю. Так що обмежтеся тільки реальною необхідністю ділового спілкування.
Ті, хто починає трудовий шлях, повинні звернути увагу на належний зовнішній вигляд. Бажанням виділитися з натовпу краще дати волю під час відпустки або зустрічей з друзями. Не варто підкреслювати приналежність до різного роду неформальним групам. Погодьтеся, неможливо уявити собі банківського службовця, одягненого, як рокер, в шкіряну куртку з металевими ланцюгами. Навіть якщо він дуже талановитий, керівництво запропонує йому змінити костюм або роботу.
Виглядати потрібно так, щоб у співробітників і, головне, співробітниць старшого віку не виникло ані найменших сумнівів у вашій серйозності. Зовнішній вигляд повинен відповідати загальноприйнятим правилам: одяг - ідеально выглажена, взуття - чиста і доглянута, манікюр - акуратний. Не варто зловживати парфумами, раптом у кімнаті, де вам належить працювати, немає кондиціонера? А привітна посмішка допоможе створенню образу приємного людини.
Крім того, краще зняти навушники плеєра, не тримати на екрані комп'ютера десяток віконець ICQ, не використовувати службовий телефон для розмов з друзями. Всі ці вольності дратують більш досвідчених колег, і будь-яка подібна дрібниця може зашкодити вашій репутації, а то і зовсім позбавити вас місця. Тим більше що всі сторонні заняття дійсно відволікають від справи і навряд чи будуть сприяти хорошим результатам.
Ще одна можлива помилка у поведінці людей, потрапляють у новий колектив, - безмежна лестощі оточуючим. Особливо такий спосіб подолати внутрішнє напруження притаманний дівчатам. Однак потрібно пам'ятати, що груба лестощі часто гірше байдужості. Звичайно, є любителі непомірні похвали, але більшість все ж одразу відчувають фальш і не схильні контактувати з людиною, з вуст якого одна за одною сиплються нудотні люб'язності.
Безумовно, безмежна щирість теж не завжди добре, і не слід, мабуть, кожен раз відкрито висловлювати своє невдоволення чиєюсь поведінкою. А якщо ви вважаєте за потрібне зробити комплімент, то одержувач повинен, принаймні, дійсно володіти якістю, гідним нехай не захоплення, але поваги.
Не дозволяйте собі ніяких панібратства, навіть якщо вони виглядають нешкідливими. Ви всього лише з посмішкою помітили, що вашому начальнику дуже йде його костюм, а він може розцінити це як нечувану нахабність (будь-яку оцінку може давати тільки рівний або давно знайомий чоловік). Будьте обережні, більшості людей потрібно час, щоб звикнути до нової людини, тому небажано з перших же днів вести себе по-свійськи.
Уникайте виявитися впутанным в якусь інтригу. Якщо в компанії є конфлікти, новачків частенько намагаються налаштувати на свій лад, і невідомо, чим для вас може обернутися таке союзництво. Всілякі змовники, які обов'язково є у всіх фірмах і компаніях, довірливо і переконливо розповідати вам, як якийсь Іван Іванич або якась Марія Петрівна заважає всім жити (відводить замовлення або доносить на всіх начальству), як такий-то відділ незаслужено «кинув» і отримав премію. Краще робити вигляд «наївної дурки», поки нічого не розуміє і не бачить потреби щось ділити. Можна ухилятися від подібних натяків, посилаючись на завантаженість роботою, бажання розібратися в матеріалах та програмах, - загалом, «колись поки, пізніше». Якщо ж вас відкрито запрошують на когось наскаржитися або трохи підставити, мотивуючи це тим, що саме ось цей-то людина псує життя всьому відділу, не погоджуйтеся! Так само відкрито і твердо скажіть, що ви тут людина нова і ще нікого не знаєте, тому йти «за» або «проти» когось не можете просто з обов'язку совісті.
Буває, що від нестачі розваг, від заздрості або від стереотипу сприйняття «новенької» про вас починають ходити підозрілі небилиці, історії, дивовижні факти біографії. Якщо все це звичайні дрібниці, найкращий спосіб - не звертати уваги, і інтерес до подібного роду дій зникне сам собою. Ну а якщо справа приймає серйозний оборот, відстоюйте свою честь - відкрито і жорстко поговоріть зі «зловмисником», повідомте керівництву, поговоріть з іншими колегами.
Є ще одна помилка, властива новачкам. Причому саме тих, які не потребують у всіх попередніх радах і на перший погляд абсолютно бездоганні: обов'язкові, дисципліновані, виховані, старанні. Справа в тому, що молоді співробітниці (виключно старанні) часто намагаються справити враження на колег-чоловіків. Приваблива дівчина в цьому, швидше за все, досягне успіху.
Досить швидко досягнувши розташування представників сильної статі, вона схильна розраховувати на їх підтримку, адже саме вони найчастіше бувають керівниками. Однак бачити опору уваги численних кавалерів не цілком правильно. За роки спільної роботи між членами колективу неминуче виникають певні симпатії. І якщо дівчина подобається всім чоловікам, то вона автоматично стане ворогом деяких жінок. Безсумнівно, ці співробітниці фірми допоможуть колегам розчаруватися в новенькій, яка, ймовірно, надовго в цьому офісі не затримається. Тому чарівністю краще не зловживати.
Треба сказати, що порушення дисципліни або недбале ставлення до справи з боку початківців досить рідкісні, адже їм необхідно заслужити схвалення колективу, і вони відповідально ставляться до виконання доручень. Більшість непорозумінь відбувається з-за різниці в образі думок молоді і людей старшого покоління. Буває, що тільки з точки зору останніх нещодавно прийнята на роботу співробітниця веде себе неправильно.
Якщо ви потрапили в подібну ситуацію, не впадайте у відчай: час згладжує такі непорозуміння, треба лише запастися терпінням. А вміння знаходити спільну мову з досвідченими колегами допоможе багато чому у них навчитися. Люди старшого віку часто з великим задоволенням дають поради молоді і з радістю беруть шефство над новачками, якщо ті готові з вдячністю прийняти їх допомогу.
Починати трудову діяльність завжди нелегко, через це проходить кожна людина. Однак будь-які складнощі, що виникають на початку кар'єри, дають безцінний досвід, який дозволить в майбутньому з легкістю долати будь-які перешкоди. Так що будьте старанні, ввічливі з колегами, дисципліновані, відповідально ставтеся до справи, і ви дуже скоро досягнете успіху.